“一切準備就緒,就等10月1日規范試行。”青島市萊西市國稅局局長王文禮告訴記者。
10月1日起,《全國縣級稅務機關納稅服務規范》(以下簡稱規范)開始試行。距離規范試行僅剩兩天,各地稅務機關陸續完成準備工作……
北京市地稅局分兩個層次召開動員會,先是在北京地稅系統正處級領導干部暨黨支部書記培訓班上,向各單位主要負責人傳達規范的主旨精神,在“一把手”層面統一思想。隨后,在全系統召開動員培訓會,讓全體稅務人員學習規范精髓,確保規范各項配套工作落實到位。
天津市國稅局將1120條服務規范逐條與本局現行工作規范進行對照,凡是與規范不一致的,已在9月28日前完成修訂。同時,組織師資培訓和主管部門負責人培訓,并將規范納入正在開展的全市國稅系統辦稅服務廳業務能手競賽考試內容,確保系統上下準確掌握規范的內容和要求。
遼寧省地稅局于9月17日——19日在沈陽舉辦了兩批培訓班,各市局納稅服務工作主管局長、納稅服務科(處)長,各基層局納稅服務工作主管局長、綜合科科長以及入選全省納稅服務專家人才庫人員參加了培訓。培訓主要內容包括規范制定的背景、意義、具體內容、重點難點、操作流程及貫徹落實的有關要求。
吉林省地稅局為確保規范落實工作更加具有針對性,依據征管模式的不同,確定了3個省級試點單位。試點單位結合自身實際情況,逐條對照,全面落實規范要求。
黑龍江省國稅局為貫徹落實規范,成立由省局局長趙曉明任組長、主管局長趙石嵐任副組長、各處室處長任成員的領導小組。同時,以稅務總局績效考核為基礎,將規范納入到績效考核中。
江蘇省國稅局將規范中的172項國稅業務細分為352個具體納稅服務工作事項,規范資料報送、表證單書、辦稅流程和辦理時限等內容。作為稅務總局“便民辦稅春風行動”聯系點,射陽縣國稅局已率先試點。目前,該局各項涉稅事項已實現前臺受理、內部流轉、限時辦結、窗口出件,并受到納稅人的普遍好評。
安徽省國稅局召開推行規范專題會議,研究制定了詳盡具體的推行工作方案,倒排時間表,明確動員、部署、清理、培訓、試行、完善等各階段工作任務、時間和要求。同時,對1120條服務規范中涉及國稅系統的部分進行梳理,按責任單位切塊分工,確認基本范圍內容和省級規范項目,明確實現規范的途徑和要求。
江西省國稅局設計《納稅服務規范對照梳理表》,下發給基層單位及省局各職能部門,要求各部門對照每個服務事項的服務規范,梳理現行管理制度、服務措施和操作流程,凡是與規范不一致的,或廢止或予以修訂和完善。
山東省國稅局于9月25日召開全面落實縣級納稅服務規范工作現場會,通過現場觀摩辦稅服務廳、黨的群眾路線教育實踐活動及納稅服務標準化工作展板,指導參會人員了解規范具體內容。
廣西壯族自治區國稅局于9月25日舉辦了全區國稅系統納稅服務崗位技術能手競賽,競賽圍繞規范進行出題,分為納稅服務規范業務筆試、納稅服務辦稅系統規范化操作以及納稅服務規范現場辦稅模擬賽3個部分。同時,引入納稅人評價機制,讓稅企雙方共同學習,保障規范在廣西穩穩落地。
新疆維吾爾自治區國稅局將規范與黨的群眾路線教育實踐活動、《稅收征管業務崗責體系及操作規范》試點以及維穩工作相結合。以黨的群眾路線教育實踐活動的整改精神抓好規范實施;將規范與崗責相結合,雙管齊下抓落實。同時,考慮到辦稅服務廳是人員密集的場所,屬于維穩安全防范的重點部位,結合新疆的實際情況,把安全穩定作為納稅服務的補充規范。
青島市國稅局加強與地稅局的溝通協調,以規范的運行為契機,對其中涉及國稅、地稅協作的內容,及時與地稅相關部門研究落實措施,切實提升青島市國稅、地稅協作的水平,促進規范在青島市稅務系統的整體推進。同時,該局還將規范的推行和落實情況納入績效考核工作中,確保各部門規范落到實處、取得實效。
大連市地稅局對照規范尋找差異,對本局自行制定的,與規范不相適應的制度,研究后提出廢止或修改完善意見;對現行做法比規范先進的,繼續現行作法。經過對規范的梳理,該局于9月25日出臺了《大連地稅〈納稅服務規范〉業務事項執行標準》,明確規范中所有業務事項執行的標準。 |