系統(tǒng)督查管理辦法
第一章總則
第一條為了規(guī)范系統(tǒng)督查工作，科學(xué)推進(jìn)工作落實(shí)，根據(jù)中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳有關(guān)加強(qiáng)督查工作的規(guī)定，結(jié)合稅收工作實(shí)際，制定本辦法。
第二條本辦法適用于國(guó)家稅務(wù)總局組織的系統(tǒng)督查。
第三條系統(tǒng)督查是指為保證黨中央和國(guó)務(wù)院重大決策部署、稅務(wù)總局重要工作安排的落實(shí)及熱點(diǎn)難點(diǎn)問題的解決，采取適當(dāng)方式，對(duì)下級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行督促檢查。
第四條系統(tǒng)督查應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，組織安排、領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)，實(shí)事求是、客觀公正的原則。
第五條系統(tǒng)督查由辦公廳負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)。辦公廳應(yīng)當(dāng)在稅務(wù)總局監(jiān)督檢查工作聯(lián)席會(huì)議的統(tǒng)籌下，加強(qiáng)與督察內(nèi)審、巡視、干部監(jiān)督部門以及相關(guān)司局的協(xié)調(diào)，形成工作合力，避免重復(fù)交叉，減輕基層負(fù)擔(dān)。
第二章方式和流程
第六條系統(tǒng)督查流程一般包括：督查立項(xiàng)、實(shí)施準(zhǔn)備、實(shí)地督查、反饋意見、總結(jié)匯報(bào)、督促整改等環(huán)節(jié)。
第七條督查立項(xiàng)。每年年初，各司局根據(jù)年度稅收工作重點(diǎn)任務(wù)，向辦公廳報(bào)送督查工作建議，說明需要督查的事項(xiàng)、對(duì)象、時(shí)間等。辦公廳進(jìn)行匯總，經(jīng)稅務(wù)總局監(jiān)督檢查工作聯(lián)席會(huì)議統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)審定后形成年度督查計(jì)劃。
開展督查前，根據(jù)年度督查計(jì)劃和工作推進(jìn)情況，辦公廳擬定督查事項(xiàng)、對(duì)象、時(shí)間等，報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)立項(xiàng)。
第八條實(shí)施準(zhǔn)備。辦公廳應(yīng)當(dāng)組織做好以下準(zhǔn)備工作：
（一）擬定方案。會(huì)同相關(guān)司局制定督查方案，一般包括督查事項(xiàng)、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、方式、對(duì)象和時(shí)間安排等。
（二）組建督查組。會(huì)商相關(guān)司局和省稅務(wù)機(jī)關(guān)，抽調(diào)人員組成若干督查組，并確定督查組組長(zhǎng)、聯(lián)絡(luò)員。要充分發(fā)揮督查專員庫、稅務(wù)領(lǐng)軍人才、專業(yè)人才庫人員作用。
（三）開展培訓(xùn)。編印督查工作手冊(cè)，分發(fā)全體督查人員；組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，講解業(yè)務(wù)政策、督查重點(diǎn)、方式方法、注意事項(xiàng)等。
（四）下發(fā)督查通知。一般提前3個(gè)工作日向被督查單位下發(fā)督查通知（模板見附件1），告知督查事項(xiàng)、工作安排、督查組成員及有關(guān)要求。
（五）發(fā)布督查公告。按照督查工作要求，被督查單位應(yīng)在辦公樓、內(nèi)外網(wǎng)站、辦稅服務(wù)廳等顯著位置發(fā)布稅務(wù)總局督查組公告（模板見附件2），一般包括：督查事項(xiàng)、對(duì)象、時(shí)間和聯(lián)系方式等。
第九條實(shí)地督查。督查中一般由2位以上督查組成員參加。督查人員要認(rèn)真做好記錄，填寫督查工作底稿（模板見附件3），主要采取以下方式進(jìn)行：
（一）聽取被督查單位關(guān)于督查事項(xiàng)的工作匯報(bào)。
（二）召開稅務(wù)干部和納稅人座談會(huì)，圍繞督查事項(xiàng)聽取意見建議。
（三）查閱相關(guān)文件、會(huì)議紀(jì)要、稅收?qǐng)?zhí)法卷宗和文書等資料。
（四）查詢稅收信息系統(tǒng)有關(guān)數(shù)據(jù)、文檔。
（五）選擇部分市、縣稅務(wù)機(jī)關(guān)，深入了解基層工作落實(shí)情況。
（六）走訪納稅人，征求意見建議。
（七）對(duì)納稅人通過電話、郵件等途徑反映的相關(guān)問題進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)。
（八）督查工作中發(fā)現(xiàn)被督查單位存在問題的，必要時(shí)可以約談相關(guān)人員，進(jìn)一步了解情況。
